ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN STORE4TOYS
Kvk Nummer 50892932
BTW nummer NL180358108.B02
1) OVEREENKOMST
Store4toys is gevestigd en kantoorhoudend op de Papiermolen 67, 2906 RC Capelle aan den IJssel, voor vragen kunt u bellen naar 010-8883900 of e-mailen naar info@store4toys.nl. Store4toys staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Rotterdam ingeschreven onder nummer 50892932.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Store4toys als leverancier van producten optreedt. Onder Store4toys wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de website verstaan de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid.
Store4toys biedt haar producten aan in verschillende internetwinkels, zoals www.depoppenwinkel.nl, www.hetspeelgoedplein.nl, www.despeelgoedauto.nl en www.disneyplein.nl .
De koopovereenkomst tussen Store4toys en de koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging per email is verstuurd naar de klant. Dit vindt normaal gesproken plaats binnen enkele minuten na het plaatsen van de order.
Store4toys behoudt zich het recht om elke bestelling individueel te beoordelen.
2) HERROEPINGSRECHT
U heeft de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 werkdagen, gerekend vanaf de dag dat u het bestelde artikel in ontvangst heeft genomen.
Tijdens deze termijn moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken, voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van het herroepingsrecht gebruik wenst te maken, dan dient u dit zo spoeding als mogelijk aan ons kenbaar te maken door het sturen van een email of op onderstaand telefoonnummer. Vervolgens kunt u het product met alle geleverde toebehoren en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele staat en verpakking, aan ons retour te zenden.
U kunt het product retour zenden naar: Store4toys, Papiermolen 67, 2906 RC Capelle aan den IJssel.
U ontvangt het eventueel betaalde orderbedrag, zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, retour. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Retourzendingen worden niet in behandeling genomen indien het artikel niet of onvoldoende gefrankeerd is of wanneer het artikel onder rembours wordt teruggestuurt.
Het herroepingsrecht vervalt indien:
- de koper het artikel zelf heeft bewerkt of heeft geprobeerd het te herstellen
- de originele verpakking niet aanwezig is of kapot is gemaakt
3) UW CONTACTGEGEVENS
Het emailadres dat door u wordt opgegeven als contactadres, wordt regelmatig door u gelezen en kan dus door Store4toys, worden gebruikt als betrouwbaar communicatiemedium. Store4toys behoud zich het recht telefoonnummers op echtheid te controleren.
4) BETALING
Om uw bestelling af te rekenen kunt u gebruik maken van een van de onderstaande betaalmogelijkheden. Uw betaling wordt verwerkt via de payment provider Pay.nl. De betaalmogelijkheden van deze payment provider bieden u een gegarandeerd veilige transactie.
U kunt betalen door gebruikmaking van:
- iDeal (internetbankieren)
- Paypal
- Creditcard
- Afterpay (betalen achteraf)
- Overschrijving op de bankrekening van Store4toys
iDeal (internetbankieren)
Afrekenen in de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank. Als u internet gebruikt voor uw bankzaken, dan kunt u direct gebruik maken van iDeal, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Uw betaling wordt direct verwerkt.
PayPal
Eenvoudig en snel afrekenen met uw Paypal-account. Uw betaling wordt direct verwerkt.
Creditcard
Betalen met uw creditcard is, dankzij de beveiligde verbindingen van onze betalingspartner, veilig en snel. U kunt betalen met uw Visa- of Mastercard. Uw betaling wordt direct verwerkt.
Afterpay (betalen achteraf)
Betalen door middel van Afterpay, vindt plaats nadat het product bij u is afgeleverd. Na ongeveer 7 dagen ontvangt u rechtstreeks van Afterpay de factuur. Als u gebruik wilt maken van deze mogelijkheid dan zijn daar wel extra kosten aan verbonden van € 1,35 per betaling. U kunt gebruik maken van deze betaalmogelijkheid tot een orderbedrag van max. € 175,00.
Overschrijving op de bankrekening van Store4toys
U kunt uw bestelling betalen door het orderbedrag via de bank over te schrijven. Als u op deze wijze betaalt, moet u er rekening mee houden dat het een paar dagen kan duren, voordat uw betaling op de bankrekening van is bijgeschreven.
Bij de verkoop van producten aan consumenten, mag in de algemene voorwaarden nooit de voorwaarde worden gesteld, dat een vooruitbetaling van meer dan 50% moet plaatsvinden. Wanneer vooruitbetaling als voorwaarde is gesteld, dan kan de consument geen enkel recht ontlenen ten aanzien van de uitvoering van de desbetreffende bestelling en/of dienst(en), voordat de gestelde voorwaarde van vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
De consument heeft de plicht om onjuistheden, in de aangegeven, betaalgegevens zo snel mogelijk aan de ondernemer te melden.
5) LEVERTIJDEN EN VERZENDKOSTEN
Als de betaling, van uw bestelling, door Store4toys is ontvangen en als het product bij ons op voorraad is, dan wordt uw bestelling na maximaal 3 werkdagen verstuurd. Store4toys hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na het verstrijken van deze termijn heeft u het recht om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.
De aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als uiterste termijn.
Store4toys is nooit aansprakelijk voor eventuele schade, die ontstaan is als gevolg van het overschrijden van de aangegeven levertermijnen.
De verzendkosten bedragen voor leveringen binnen Nederland €5,95 .
Voor verzending naar het buitenland gelden afwijkende tarieven.
6) GARANTIE, SERVICE EN KLACHTEN
Uiteraard neemt Store4toys elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct mogelijk af te handelen. Als consument heeft u de verplichting om de bestelling, na het in ontvangst nemen, te onderzoeken of het overeenkomt met het volgens de overeenkomst bestelde product en of het voldoet aan de door u gewenste kwaliteit. Indien u bezwaar wilt maken, dan dient u Store4toys daarvan zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 60 dagen na het in ontvangst nemen van de bestelling, op de hoogte te stellen. Dit dient u schriftelijk of per email te doen.
Vermeld u hierbij duidelijk wat het probleem of de klacht is.
Store4toys neemt uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren op uw klacht. Als dit niet lukt, dan zullen wij u van de vertragingsduur op de hoogte stellen. Als u andere klachten heeft, dan kunt u deze op dezelfde wijze als hiervoor omschreven aan ons voorleggen.
Als wij na het beoordelen van uw klacht tot de conclusie zijn gekomen, dat uw klacht gegrond is, dan zullen wij, na overleg met u, naar een passende oplossing zoeken.
Indien het een geval betreft die onder de garantie valt, dan kunt u ervoor kiezen om het orderbedrag terug te ontvangen. Ook kunt u een vervangend artikel kiezen.
Garantie vervalt indien:
- de koper het artikel zelf heeft geprobeerd te herstellen
- de koper de gebruiksaanwijzing en/of de gebruiksinsructies niet juist heeft opgevolgd
- de koper het artikel anders gebruikt heeft dan waarvoor het bestemd is
Store4toys stelt een prettige relatie met u als klant zeer op prijs, wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn
Het gebruik van cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie, die door de browser van uw computer worden opgeslagen. Store4toys gebruikt deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten, zodat wij deze kunnen verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze bezoekers. De cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw computer zo instellen dat u tijdens het bezoeken van onze websites geen cookies ontvangt.
Op deze algemene voorwaarden en op de overeenkomst is het Nederlands Recht van toepassing.
Postadres:
Store4toys
Papiermolen 67
2906 RC, Capelle aan den IJssel
Telefoon: 010-8883900
E-mail: info@store4toys.nl
KvK Rotterdam: 50892932
BTW: NL180358108.B02
Bovenstaand adres is het postadres van Store4toys. Wij hebben geen winkel of showroom. Alle bestellingen worden vanuit ons centrale magazijn rechtstreeks aan u geleverd. Voor vragen kunt u een email sturen naar info@store4toys.nl of bellen met 010-8883900.
|
Privacy verklaring. Store4toys zal de door de klant verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Ook gebruiken wij deze gegevens om u te voorzien van een uitstekende klantenservice. Op onze websites kunt u een account aanmaken op basis van enkele persoonlijke gegevens. U geeft uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres op en kiest ter beveiliging een wachtwoord. Uw gegevens worden vervolgens bewaard in een geautomatiseerd systeem. Als u weer een bestelling wilt plaatsen, dan hoeft u alleen maar uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Tijdens het aanmaken van een account, kunt u aangeven of u het op prijs stelt om informatie te ontvangen van Store4toys. Klanten hebben de mogelijkheid om hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit is mogelijk door een email te sturen naar info@store4toys.nl met als titel: "opvragen adresgegevens" of "verwijderen adresgegevens". Dit is alleen mogelijk met het eerder opgegeven email adres of door middel van een schriftelijk, ondertekend verzoek, vergezeld van een kopie van een geldig legitimatiebewijs. Store4toys hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Uw persoonlijke gegevens worden nooit aan derden doorverkocht of afgegeven. |
